تصميم تجربة المستخدم UX هو العلم الذي يجعل المنتجات الرقمية سهلة وممتعة الاستخدام.
لماذا UX مهم؟
- يزيد معدل التحويل بنسبة تصل إلى 400%
- يقلل تكاليف الدعم الفني
- يبني ولاء العملاء
- يميزك عن المنافسين
مبادئ UX الأساسية:
1. ابدأ بفهم المستخدم واحتياجاته
2. بسّط كل شيء قدر الإمكان
3. اجعل التنقل واضحاً ومنطقياً
4. اختبر مع مستخدمين حقيقيين
5. كرر وحسّن باستمرار